Aviso de privacidad de Valta Labs

Versión 1.0 · 26 de octubre de 2026 · Fundamento: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, última reforma DOF 14-11-2025 (arts. 7, 15, 16, 28, 29 y 31), leída en el PDF oficial el 25 de octubre de 2026.

Aviso integral

Quién es responsable. Valta Desarrollo y Servicios, S. de R.L. de C.V. ("Valta"), marca Valta Labs, con domicilio en Añil 571, piso 5, oficina 510, colonia Granjas México, alcaldía Iztacalco, C.P. 08400, Ciudad de México.

Qué datos tratamos de ti (como contacto de una empresa que nos contacta o nos contrata): - Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, correo, teléfono. - Fiscales y de pago: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI; de tu tarjeta solo vemos marca y últimos cuatro dígitos (el número completo lo guarda el procesador de pagos). - Electrónicos: dirección IP, navegador y dispositivo, fecha y hora de inicio de sesión, de firma y de aceptación de términos, y los registros de tu actividad en el portal. - Voz e imagen, solo si una reunión virtual se graba (siempre con aviso al iniciar). - No pedimos datos sensibles.

Para qué los usamos. Finalidades necesarias: (1) atender tus solicitudes y tickets; (2) cotizar, contratar y prestar el servicio; (3) facturar y cobrar, incluidos los cargos automáticos que autorices; (4) guardar la prueba de quién aceptó qué términos, alcances y visto buenos, y cuándo; (5) seguridad del portal y prevención de fraude; (6) cumplir obligaciones legales y fiscales. Finalidad no necesaria: (7) enviarte avisos de servicios nuevos, promociones o casos de éxito. Puedes negarte a la finalidad 7 en cualquier momento escribiendo a labs@valta.com.mx; eso no afecta tu servicio.

Con quién los compartimos. Con el Servicio de Administración Tributaria y nuestro proveedor de facturación electrónica (para timbrar tus facturas), con bancos y procesadores de pago (para cobrar), y con autoridades cuando la ley lo exija. Estas comunicaciones son necesarias para el contrato o para cumplir la ley, por lo que no requieren tu consentimiento. También nos apoyan proveedores de nube, correo, firma electrónica y herramientas tecnológicas, que tratan los datos solo por nuestra cuenta y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Datos de tus clientes y empleados. Los datos personales que están en el sistema Odoo de tu empresa los tratamos como encargados, por cuenta de tu empresa, conforme al Anexo B de los Términos y Condiciones de Valta Labs. Para ellos, el responsable es tu empresa.

Datos de pago. Los datos de tu tarjeta (marca y últimos cuatro dígitos) y de pago los tratamos solo con tu consentimiento expreso, que das al firmar la autorización de cargos automáticos o al guardar tu tarjeta en el portal.

Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo a labs@valta.com.mx, que atiende el Departamento de Datos Personales de Valta. Tu solicitud debe traer: tu nombre y un correo o domicilio para responderte; copia de una identificación oficial (y, si actúas por otra persona, el documento que acredite tu representación); la descripción clara de los datos y del derecho que ejerces, y cualquier dato que nos ayude a localizarlos. Te contestamos en un plazo máximo de veinte días desde que recibimos la solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los quince días siguientes. Ten en cuenta que algunos datos los debemos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas y la prueba de los contratos, que el Código de Comercio obliga a guardar al menos diez años).

Cookies y tecnologías similares. El portal usa cookies propias para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y medir la visita al sitio. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si bloqueas la de sesión no podrás entrar al portal.

Cambios a este aviso. Publicamos cada versión nueva en labs.valta.com.mx con su número y fecha, y te avisamos por correo si cambian las finalidades o los terceros con quienes compartimos tus datos.

Aviso simplificado (va junto a todo formulario y a la firma)

Valta Desarrollo y Servicios, S. de R.L. de C.V. (Valta Labs), con domicilio en Añil 571, piso 5, oficina 510, colonia Granjas México, alcaldía Iztacalco, C.P. 08400, Ciudad de México, usa tu nombre, empresa, puesto, correo, teléfono, datos fiscales y de pago, y los datos de tu conexión (IP, navegador, fecha y hora); no pedimos datos sensibles. Los usamos para atender tu solicitud, prestarte el servicio, facturarte, cobrarte y guardar la prueba de lo que aceptas, y, solo si no te opones, para avisarte de servicios nuevos (la única finalidad no necesaria). Los compartimos solo con el SAT y nuestro proveedor de facturación, con bancos y procesadores de pago, y con autoridades cuando la ley lo exija. Si no quieres recibir avisos de servicios nuevos, escríbenos a labs@valta.com.mx. Aviso completo: labs.valta.com.mx/aviso-de-privacidad